Заявление о конфиденциальности

В Interfood мы ценим доверие, которое вы оказываете нам. Независимо от того, посещаете ли вы наш веб-сайт, подписываетесь на наши обновления или взаимодействуете с нами как с деловым партнером, мы хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно в том, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Мы стремимся к прозрачности, ответственности и уважительному отношению к обработке данных.

1. О настоящем Заявлении о конфиденциальности

Это Заявление о конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, делимся и защищаем персональные данные в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR), Нидерландским законом о реализации GDPR (AVG), Нидерландским законом о телекоммуникациях и другими применимыми законами о конфиденциальности.

2. Interfood собирает следующие персональные данные

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую, а также информацию, которая возникает в результате вашего взаимодействия с нами. Тип данных и правовая основа для обработки зависят от того, как вы взаимодействуете с Interfood. 

2.1 Контакт с Interfood

Когда вы связываетесь с Interfood по электронной почте, телефону, в социальных сетях или через форму на нашем веб-сайте, мы собираем информацию, которую вы предоставляете, такую как ваше имя, контактные данные, информация о компании и содержание вашего сообщения. Мы используем эту информацию, чтобы ответить на ваш запрос, эффективно поддерживать вас и улучшать наши процессы коммуникации. Мы полагаемся на законные интересы в поддержании эффективной коммуникации или на ваше согласие, когда вы решаете предоставить дополнительную информацию. 

2.2 Подписка на обновления по электронной почте

Когда вы подписываетесь на обновления по электронной почте от Interfood, включая информационные бюллетени, отраслевые инсайты или другие маркетинговые коммуникации, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и информацию о том, как вы взаимодействуете с этими письмами, например, поведение при открытии и кликах. Эта информация помогает нам предоставлять актуальные и значимые коммуникации. Мы отправляем эти письма только с вашего согласия, и вы можете отозвать это согласие в любое время. 

2.3 Участие в наших мероприятиях

Когда вы регистрируетесь на мероприятие, вебинар или аналогичную активность, мы собираем персональные данные, необходимые для организации вашего участия. Это может включать ваши контактные данные, информацию о компании и, где это уместно, такие данные, как требования к доступности или предпочтения в питании. Мы используем эту информацию для управления вашим участием и предоставления обновлений, связанных с мероприятием. В зависимости от мероприятия мы полагаемся на законные интересы в проведении и организации мероприятий или на ваше согласие для дополнительной информации. 

2.4 Посещение нашего веб-сайта

Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы автоматически собираем техническую информацию о вашем устройстве и поведении при просмотре, такую как ваш IP-адрес, тип браузера, операционная система и взаимодействие с нашим веб-сайтом. Для обеспечения функциональности веб-сайта, анализа моделей использования и, где это разрешено, настройки контента используются файлы cookie и аналогичные технологии. Функциональные файлы cookie обрабатываются на основе законных интересов, в то время как несущественные файлы cookie используются только с вашего согласия. Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie в любое время через нашу Политику в отношении файлов cookie.

2.5 Взаимодействие через социальные сети

Когда вы взаимодействуете с Interfood на платформах социальных сетей, таких как LinkedIn, мы можем получать информацию, связанную с вашим профилем или вашей активностью, такую как ваше имя пользователя, данные профиля, комментарии и метрики взаимодействия. Мы обрабатываем эту информацию, чтобы отвечать на ваши сообщения, понимать нашу аудиторию и улучшать нашу коммуникацию. Эта обработка основана на законных интересах. Платформы социальных сетей также обрабатывают ваши данные в соответствии с их собственными политиками.

2.6 Посещение наших офисов и складов

Когда вы посещаете один из наших офисов или складов, мы можем собирать ваше имя, компанию и контактные данные для контроля доступа, безопасности или гигиенических целей. Это позволяет нам поддерживать безопасность нашего персонала, помещений и операций. Такая обработка основана на законных интересах. 

 

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши персональные данные для общения с вами, ответа на ваши запросы, предоставления обновлений, организации мероприятий, обеспечения безопасности наших объектов и улучшения наших услуг. Мы также можем генерировать агрегированные или анонимизированные аналитические данные для понимания тенденций и улучшения наших цифровых каналов; эти анализы не могут идентифицировать отдельных лиц. Мы не продаем персональные данные. Мы можем работать с тщательно отобранными поставщиками услуг, которые поддерживают нас в предоставлении коммуникаций, управлении ИТ-системами, организации мероприятий или обеспечении безопасности нашей инфраструктуры, и эти стороны обрабатывают данные строго от нашего имени. Передача персональных данных за пределы Европейского Союза осуществляется только с соответствующими гарантиями.

4. Ваши права на конфиденциальность

Вы имеете право запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, и попросить нас исправить или удалить информацию, если это уместно. Вы можете запросить ограничения на обработку, возразить против определенных видов обработки и отозвать согласие в любое время, если согласие было основанием для обработки. Вы также можете запросить копию ваших данных в структурированном и машиночитаемом формате. Для осуществления ваших прав вы можете связаться с нами по адресу info@interfood.com. 

Если у вас есть опасения по поводу того, как обрабатываются ваши данные, вы можете подать жалобу в Нидерландское управление по защите данных (Autoriteit Persoonsgegevens) через https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

5. Маркетинговые коммуникации и согласие

Мы отправляем маркетинговые коммуникации только тогда, когда вы дали свое явное согласие. Вы можете отозвать это согласие в любое время, нажав на ссылку для отмены подписки в наших письмах или связавшись с нами напрямую. Если вы решите отозвать свое согласие, мы прекратим отправку маркетинговых коммуникаций и удалим ваши данные, если только не требуется более длительный срок хранения в соответствии с законом. Вы также имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных для целей прямого маркетинга, и если вы воспользуетесь этим правом, Interfood больше не будет использовать ваши персональные данные для таких целей. Мы ведем надежные записи вашего согласия в рамках наших обязательств по соблюдению требований.

6. Как мы защищаем персональные данные

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения высокого уровня безопасности при обработке персональных данных. Эти меры включают безопасные ИТ-системы, ограниченные контроли доступа, шифрование, где это уместно, регулярный мониторинг и тестирование, а также внутренние практики управления, такие как политики, руководства и обучение персонала. Эти меры направлены на обеспечение ответственного и безопасного обращения со всеми персональными данными.

7. Сроки хранения

Interfood хранит персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых данные были собраны, или до тех пор, пока это требуется применимыми законами и нормативными актами. Мы применяем сроки хранения, которые отражают характер данных, контекст, в котором они были собраны, и операционные или юридические требования, связанные с ними. Когда персональные данные больше не нужны, они надежно удаляются или анонимизируются. Если мы не можем определить конкретный срок хранения заранее, мы определяем подходящую продолжительность хранения на основе объективных критериев, таких как юридические обязательства, продолжительность наших отношений с вами, актуальность данных для текущей деловой деятельности и необходимость ведения точных записей.

8. Обновления этого Заявления о конфиденциальности

Мы можем обновлять это Заявление о конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших услугах, технологиях или юридических обязательствах. Когда происходят значительные обновления, мы стремимся информировать вас до вступления изменений в силу. Последняя версия этого Заявления о конфиденциальности всегда будет доступна на нашем веб-сайте.

9. Контакт

Если у вас есть вопросы о данном Заявлении о конфиденциальности или о том, как Interfood обрабатывает персональные данные, вы можете связаться с нами по адресу info@interfood.com.