Declaración de privacidad
En Interfood, valoramos la confianza que depositas en nosotros. Ya sea que visites nuestro sitio web, te suscribas a nuestras actualizaciones o interactúes con nosotros como socio comercial, queremos que te sientas seguro sobre cómo manejamos tus datos personales. Estamos comprometidos con la transparencia, la responsabilidad y el procesamiento respetuoso de los datos.
1. Sobre esta Declaración de Privacidad
Esta Declaración de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Implementación del GDPR en los Países Bajos (AVG), la Ley de Telecomunicaciones de los Países Bajos y otras leyes de privacidad aplicables.
2. Interfood recopila los siguientes datos personales
Procesamos los datos personales que nos proporcionas directamente, así como la información que surge de tus interacciones con nosotros. El tipo de datos y la base legal para el procesamiento dependen de cómo te relaciones con Interfood.
2.1 Contacto con Interfood
Cuando contactas a Interfood por correo electrónico, teléfono, redes sociales o a través de un formulario en nuestro sitio web, recopilamos la información que proporcionas, como tu nombre, datos de contacto, información de la empresa y el contenido de tu mensaje. Usamos esta información para responder a tu consulta, apoyarte de manera efectiva y mejorar nuestros procesos de comunicación. Nos basamos en intereses legítimos para mantener una comunicación efectiva, o en tu consentimiento cuando decides proporcionar información opcional.
2.2 Suscripción a Actualizaciones por Correo Electrónico
Cuando te suscribes a las actualizaciones por correo electrónico de Interfood, incluyendo boletines, perspectivas de la industria u otras comunicaciones de marketing, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico e información sobre cómo interactúas con estos correos, como el comportamiento de apertura y clics. Esta información nos ayuda a proporcionar comunicaciones relevantes y significativas. Solo enviamos estos correos con tu consentimiento, y puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
2.3 Participación en nuestros eventos
Cuando te registras para un evento, seminario web o actividad similar, recopilamos los datos personales necesarios para organizar tu participación. Esto puede incluir tus datos de contacto, información de la empresa y, cuando sea relevante, detalles como requisitos de accesibilidad o preferencias dietéticas. Usamos esta información para gestionar tu participación y proporcionar actualizaciones relacionadas con el evento. Dependiendo del evento, nos basamos en intereses legítimos para organizar eventos o en tu consentimiento para datos opcionales.
2.4 Visita a nuestro Sitio Web
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información técnica sobre tu dispositivo y comportamiento de navegación, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e interacciones con nuestro sitio web. Se utilizan cookies y tecnologías similares para asegurar la funcionalidad del sitio web, analizar patrones de uso y, cuando esté permitido, personalizar el contenido. Las cookies funcionales se procesan basándose en intereses legítimos, mientras que las cookies no esenciales se utilizan solo con tu consentimiento. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies.
2.5 Interacción a través de Redes Sociales
Cuando interactúas con Interfood en plataformas de redes sociales como LinkedIn, podemos recibir información asociada con tu perfil o tu actividad, como tu nombre de usuario, detalles del perfil, comentarios y métricas de interacción. Procesamos esta información para responder a tus mensajes, entender a nuestra audiencia y mejorar nuestra comunicación. Este procesamiento se basa en intereses legítimos. Las plataformas de redes sociales también procesan tus datos de acuerdo con sus propias políticas.
2.6 Visita a nuestras Oficinas y Almacenes
Cuando visitas una de nuestras oficinas o almacenes, podemos recopilar tu nombre, empresa y datos de contacto para control de acceso, seguridad o propósitos de higiene. Esto nos permite mantener la seguridad de nuestro personal, instalaciones y operaciones. Dicho procesamiento se basa en intereses legítimos.
3. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos personales para comunicarnos contigo, responder a tus solicitudes, proporcionar actualizaciones, organizar eventos, asegurar nuestras instalaciones y mejorar nuestros servicios. También podemos generar análisis agregados o anonimizados para entender tendencias y mejorar nuestros canales digitales; estos análisis no pueden identificar a individuos. No vendemos datos personales. Podemos trabajar con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos apoyan en la entrega de comunicaciones, gestión de sistemas informáticos, organización de eventos o seguridad de nuestra infraestructura, y estas partes procesan datos estrictamente en nuestro nombre. Las transferencias de datos personales fuera de la Unión Europea se realizan solo con las garantías adecuadas.
4. Tus derechos de privacidad
Tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti y a pedirnos que corrijamos o eliminemos información cuando sea apropiado. Puedes solicitar restricciones en el procesamiento, oponerte a ciertas actividades de procesamiento y retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el consentimiento fue la base para el procesamiento. También puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina. Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en info@interfood.com.
Si tienes preocupaciones sobre cómo se manejan tus datos, puedes presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos (Autoriteit Persoonsgegevens) a través de https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
5. Comunicaciones de Marketing y Consentimiento
Enviamos comunicaciones de marketing solo cuando has dado tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente. Si decides retirar tu consentimiento, dejaremos de enviar comunicaciones de marketing y eliminaremos tus datos salvo que se requiera un período de retención más largo por ley. También tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales con fines de marketing directo, y si ejerces este derecho, Interfood dejará de usar tus datos personales para tales fines. Mantenemos registros seguros de tu consentimiento como parte de nuestras obligaciones de cumplimiento.
6. Cómo Protegemos los Datos Personales
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar un alto nivel de seguridad al procesar datos personales. Estas medidas incluyen sistemas informáticos seguros, controles de acceso restringidos, cifrado cuando sea apropiado, monitoreo y pruebas regulares y prácticas de gobernanza interna como políticas, directrices y capacitación del personal. Estas medidas están diseñadas para asegurar un manejo responsable y seguro de todos los datos personales.
7. Períodos de Retención
Interfood retiene datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopilaron, o durante el tiempo requerido por las leyes y regulaciones aplicables. Aplicamos períodos de retención que reflejan la naturaleza de los datos, el contexto en el que se recopilaron y los requisitos operativos o legales asociados con ellos. Cuando los datos personales ya no son necesarios, se eliminan de manera segura o se anonimizan. Donde no podemos definir un período de retención específico de antemano, determinamos la duración de retención adecuada basándonos en criterios objetivos como obligaciones legales, la duración de nuestra relación contigo, la relevancia de los datos para actividades comerciales en curso y la necesidad de mantener registros precisos
8. Actualizaciones de esta Declaración de Privacidad
Podemos actualizar esta Declaración de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías u obligaciones legales. Cuando ocurran actualizaciones significativas, intentamos informarte antes de que los cambios entren en vigencia. La última versión de esta Declaración de Privacidad siempre estará disponible en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Declaración de Privacidad o sobre cómo Interfood procesa datos personales, puedes contactarnos en info@interfood.com.